MailASP企業郵件代管
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常見問題

郵件稽核管理
Q1: 什麼是郵件稽核?
 
針對全網域的信件,不論信件流向是接收(Incoming Mail) 或外寄(Outgoing Mail),都可以透過郵件查核條件的設立來做把關。當郵件一旦符合查核條件時,可進行隔離、退回、刪除、允許傳送與監控通知。
 
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Q2: 公司目前使用 MailASP 的郵件代管服務,請問我們也可以導入郵件稽核功能嗎?
 

可以的。若您是 MailASP 郵件代管現有客戶,可加購本功能,我們提供現有客戶非常優惠的價格,請直接洽詢您的業務窗口。

 
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Q3: 公司目前屬於自有郵件主機的狀況,也適合導入郵件稽核功能嗎?
 

若您是屬於公司自建郵件主機的狀況,歡迎申請試用 MailASP 郵件安全服務,本服務同時提供垃圾郵件過濾病毒信過濾阻擋駭客攻擊防網路釣魚與郵件詐騙以及郵件稽核管理功能

 
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Q4: 郵件稽核管理功能可以針對郵件的附件/附檔做稽核嗎?
 

可以的。可偵測的範圍,除了信件標題、內文,也包含各式常見的檔案內容做稽核。如:文件檔 Microsoft office 系列、壓縮檔、影片、音樂、圖片等。

 
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Q5:

郵件稽核管理規則 V.S. 垃圾郵件規則的先後順序為何?

 

基本原則:公司政策>部門政策>垃圾郵件過濾規則
收信(Incoming)

稽核規則(網域政策→群組政策)→垃圾郵件過濾規則。當信件被稽核規則阻擋之後,系統會直接執行稽核動作,而不再往後走垃圾信規則。
寄信(Outgoing)
稽核規則(網域政策→群組政策),而沒有垃圾郵件過濾規則。

 
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Q6: 請問管理者如何得知有管制性郵件進、出呢?
 
1. 監控通知:一旦進出的郵件,觸發郵件稽核規則,立即發信通知管理者。
2. 待審核明細通知信:以固定的時間周期寄發待審核明細列表給管理者,可自訂通知頻率。
 
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Q6: 公司有 2 名稽核人員需要監控 20 個員工帳號,請問費用上如何計算?
 
費用以每帳號計算,以本題為例,費用將以 22 個帳號來計價。
價格資訊請洽 MailASP 業務團隊
 
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Q7: 垃圾信和審核信兩種過濾方式都有信件被隔離,那麼請問兩種性質的信件會集中在同一個隔離區嗎?
 
不會的,功能介面上可看出,各有專屬的隔離區,兩者有明顯的區別,不會混在一起。
 
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Q8: 請問壓縮檔也能稽核得到嗎??
 
壓縮檔在五層以內的都可以稽核得到。
 
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Q9: 請問有提供郵件 log 嗎?郵件被審核隔離之後又被放行的信件也會有 log 嗎?
 
本服務提供郵件收發信紀錄。至於符合稽核規格被扣留後又再放行的信件, 因為會被當成一封新信寄出,因此還會有被放行的紀錄。 此外,一封曾被扣留的信從 Mail header 也可以看出它曾經被留置於 MailASP 郵件安全服務上。。
 
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Q10: 請問稽核人員可以讓被監控的對象知道自己的郵件被監控嗎?
 
可以的。稽核人員可以在介面上,透過勾選的動作決定是否要讓被監控的對象知道自己被監控。
 
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Q11: 如果有心人事意圖以偷改附檔名的方式闖關,請問 MailASP 稽核功能可否判斷?
 
本服務非單純以郵件附檔名稱為辨視檔案的唯一依據,所以特意變更附檔名,無法闖關成功。
 
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